A Enel afirma em seu site que está ampliando o número de bases operacionais para atendimento da população. A iniciativa faz parte de uma série de medidas já implementadas para reforço da operação de campo da distribuidora, agilizando o tempo de deslocamento e atendimento aos clientes da Grande São Paulo. A atual base de Cotia está sendo ampliada com reforço das equipes de atendimento emergencial. As bases operacionais, que antes totalizavam 17, passam para 23 unidades próprias, sendo a maior parte delas divididas em cinco unidades territoriais, ou macro regiões para gerenciamento da operação de campo. No fim do ano passado, a distribuidora começou a operar nova base em Vargem Grande Paulista. A empresa diz que deve agilizar o atendimento para os mais de 8 milhões de clientes nos 24 municípios da área de concessão. Vale lembrar que a Enel foi alvo de muitas ações judiciais, além de multas milionárias impostas pelos órgãos de defesa do consumidor, pelo péssimo serviço que vem prestando na Grande SP, com constantes apagões, deixando a população por muitos dias sem energia, como acontece constantemente em Cotia e região.
Enel diz que está ampliando equipes de atendimento em Cotia
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