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Os passageiros que utilizam as linhas da CPTM devem ficar atentos às mudanças operacionais que serão realizadas sábado (20) e domingo (21) para a execução de obras de manutenção, melhorias e modernização ao longo da via férrea. No sábado, entre 23h e o final da operação comercial, na Linha 10-Turquesa, os passageiros que embarcam e desembarcam nas estações Ribeirão Pires e Guapituba utilizarão a plataforma 1 em ambos os sentidos. As mudanças acontecem para manutenção preventiva. Na Linha 11-Coral, das 23h até o fim da operação, o embarque e o desembarque na estação Brás, nos dois sentidos, serão pela plataforma 3. No trecho haverá carga e descarga de dormentes. No domingo, do início da operação até às 6h, os passageiros que utilizarem os trens da Linha 10-Turquesa irão embarcar e desembarcar na plataforma 1 da estação Rio Grande da Serra. A mudança é para a revisão geral no trecho. Os colaboradores estarão à disposição para auxiliar os passageiros nos seus deslocamentos. Todas as mudanças na operação estão sendo informadas aos passageiros por avisos sonoros, painéis eletrônicos e sinalização no local. É possível também acompanhar pelas redes sociais da companhia e esclarecer dúvidas pelos canais de atendimento: Central de Relacionamento no 0800 055 0121 ou pelo WhatsApp (11) 99767-7030.
